CDSHotels è alla ricerca di un* NIGHT AUDITOR che entrerà a far parte dello staff di ricevimento per la nuova apertura del Musamare Hotel (Melendugno – LE) per la stagione 2027.
La figura sarà responsabile di gestire tutte le operazioni di riferimento:
·Accoglienza degli ospiti
·Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità
·Attività di check-in/check-out
·Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali
·Assicurare la sicurezza degli Ospiti e della struttura, prevenendo situazioni che possano recare disagio
Requisiti, esperienze e competenze:
·Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, in villaggi turistici e resort (4 stelle)
·Ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco)
·Buon utilizzo del pacchetto Office
·Spiccata attitudine al problem solving
·Ottime doti relazionali, empatia
· Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i turni notturni dalle 23:00 alle 7:00
Si offre:
L’inquadramento e la retribuzione saranno definiti in funzione di:
esperienza;
competenze tecniche;
seniority;
responsabilità del ruolo.
La selezione è aperta a candidati di qualsiasi genere nel rispetto delle pari opportunità.