CDSHotels, catena alberghiera, è alla ricerca di un* SPA Manager per la stagione 2027 da inserire in una delle proprie strutture in Puglia.
L* Spa Manager ha il ruolo di responsabile operativo della SPA con tutti servizi ad esso connessi.
La risorsa si occuperà di:
agire in conformità con tutte le politiche e procedure dell’hotel, del personale e della spa, comprese il rispetto delle norme in materia di igiene e sicurezza
coordinare le attività del dipartimento per garantire il buon funzionamento, la pulizia e la manutenzione dell’intera Spa e di tutti i servizi annessi
gestire e motivare il personale verso un servizio di eccellente livello, soddisfacendo le aspettative dei clienti più esigenti
pianificazione del planning giornaliero/settimanale, organizzazione appuntamenti
gestione clienti: dall'accoglienza e controllo, dall'appuntamento al congedo
fidelizzazione del cliente e nuove opportunità di vendita
allestimento prodotti e responsabilità sullo stock materiali di consumo e professionali cabine - riordino ed approvvigionamento
Requisiti, esperienze e competenze:
Il profilo desiderato corrisponde ad una risorsa che abbia maturato un’esperienza di almeno tre anni nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio
Forte abilità nell’attività di interazione con ospiti e personale
Familiarità nella gestione di operatività complesse ed articolate
Grande predisposizione al problem solving
Profonda conoscenza delle metodologie Olistiche, nonché conoscenza delle metodologie legate alla Nutrizione ed Estetica
Conoscenza delle operazioni e della gestione delle strutture termali e ricreative
Si richiede una capacità di analisi e esperienza nella gestione della vendita al dettaglio
Indispensabile la conoscenza della lingua italiana ed inglese
Massima serietà, professionalità e disponibilità
Dimestichezza uso p.c. e gestionali alberghieri
Si offre:
L’inquadramento e la retribuzione saranno definiti in funzione di:
esperienza;
competenze tecniche;
seniority;
responsabilità del ruolo.
La selezione è aperta a candidati di qualsiasi genere nel rispetto delle pari opportunità.