Hotel Night Auditor

  • Temporaneo
  • Full time
  • 73026, Mare Live, Lecce, Torre dell'Orso, (LE), Puglia, Italia

CDSHotels-MARE LIVE ricerca, per la stagione 2024, un Night Auditor.


La figura sarà responsabile di garantire l'operatività dell'Hotel durante l'orario notturno presso il Front Office e gestire tutte le operazioni del settore di riferimento:

· Accoglienza degli ospiti

· Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità

· Attività di check-in/check-out

· Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali

. Assicurare la sicurezza degli Ospiti e della struttura, prevenendo situazioni che possano recare disagio

. Comunicare tempestivamente situazioni di rilievo

. Effettuare un corretto passaggio di consegne alla direzione o ai colleghi del turno successivo

 

Requisiti, esperienze e competenze:

· Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, in strutture di pari livello

· Ottima conoscenza dell’inglese (gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera)

· Buon utilizzo del pacchetto Office

· Spiccata attitudine al problem solving

· Ottime doti relazionali

 

Si offre:

contratto a tempo determinato stagionale, full time.

inquadramento e retribuzione come da CCNL di riferimento.

 

Il presente annuncio è rivolto ambo i sessi.
I dati personali verranno conservati e trattati nel rispetto della normativa “Codice in materia di protezione dei dati personali”, GDPR – D.lgs 101/2018.