CDSHotels per il suo prestigioso BAIA TAORMINA HOTEL**** è alla ricerca di un* NIGHT AUDITOR per la stagione 2024.
La figura sarà responsabile di garantire l'operatività dell'hotel durante l'orario notturno e gestire tutte le operazioni del settore di riferimento :
· Accoglienza degli ospiti
· Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità
· Attività di check-in/check-out
· Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali
. Assicurare la sicurezza degli Ospiti e della struttura, prevenendo situazioni che possano recare disagio
. Comunicare tempestivamente situazioni di rilievo
. Effettuare un corretto passaggio di consegne alla direzione o ai colleghi del turno successivo
Requisiti, esperienze e competenze:
· Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, in strutture di pari livello
· Ottima conoscenza dell’inglese (gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera)
· Buon utilizzo del pacchetto Office
· Spiccata attitudine al problem solving
· Ottime doti relazionali
Si offre:
contratto a tempo determinato stagionale full time, inquadramento e retribuzione come da CCNL di riferimento.
Il presente annuncio è rivolto ambo i sessi.
I dati personali verranno conservati e trattati nel rispetto della normativa “Codice in materia di protezione dei dati personali”, GDPR – D.lgs 101/2018.