CDSHotels è alla ricerca di un* RECEPTIONIST che entrerà a far parte dello staff di ricevimento per il suo prestigioso Baia Taormina Hotel 4* di Forza d’Agrò (Taormina, ME).
La figura sarà responsabile di gestire tutte le operazioni di riferimento:
·Accoglienza degli ospiti
·Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità
·Attività di check-in/check-out
·Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali.
Requisiti, esperienze e competenze:
·Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, in villaggi turistici e resort (4 stelle)
·Ottima conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco)
·Buon utilizzo del pacchetto Office
·Spiccata attitudine al problem solving
·Ottime doti relazionali, empatia
· Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i turni notturni
Si garantiscono:
·Contratto a tempo determinato stagionale full time, come da CCNL di riferimento.
Il presente annuncio è rivolto ambo i sessi.